Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 99wn, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản — bao gồm số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví nội địa bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
99wn Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trong tài khoản 99wn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc.
Trung Tâm Tài Khoản Một số thông tin như số điện thoại và ví liên kết có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 99wn Xử Lý Dữ Liệu Có Trách Nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro cho dữ liệu của bạn.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 99wn được mã hóa bằng SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Cookie Và Phiên Làm Việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại 99wn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Dữ liệu thanh toán đi qua cổng bảo mật của nhà cung cấp ví tương ứng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Chỉ chia sẻ trong phạm vi cần thiết — ví dụ với nhà cung cấp thanh toán khi xử lý nạp rút, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động được phép. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính, và để ghi nhớ tùy chọn tài khoản. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Một số thông tin như số điện thoại và phương thức thanh toán liên kết có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Với dữ liệu khác, liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ trực tiếp.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản và giao dịch được thực hiện tại các khu vực mà dịch vụ 99wn hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.